Condiciones de Servicio SaaS B2B

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Octubre 2026 | Aplica para suscriptores corporativos y usuarios de la plataforma ContarApp.

1. Aceptación y Alcance del Acuerdo

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la solución de software como servicio (SaaS) ContarApp, desarrollada y provista en conjunto por Simplified S.A.S. e Inteligencia de Datos.

Al acceder, solicitar demostraciones o utilizar la plataforma, el Cliente y sus usuarios autorizados aceptan quedar vinculados por estos términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio y Conectores ERP

ContarApp es una plataforma inteligente de automatización contable diseñada para procesar facturas electrónicas de la DIAN en formato XML (UBL 2.1) y PDF, facilitando la homologación de inventarios, asignación de centros de costo, liquidación de retenciones e impuestos, y la contabilización directa en sistemas ERP.

Especialización en Siigo:

Conector nativo vía API para contabilización de comprobantes y sincronización de terceros en Siigo Nube.

Ecosistema Multi-ERP:

Soporte probado para ContaPyme, Siesa Enterprise (Connekta v3), World Office, SAP Business One y conectores personalizados.

3. Cuentas, Credenciales y Responsabilidad del Cliente

El Cliente es el único responsable de:

  • Mantener la estricta confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios administradores y causadores.
  • Suministrar tokens de integración ERP válidos y con los permisos adecuados para el registro de comprobantes contables.
  • Revisar y verificar los asientos y cuadraturas contables antes del cierre de periodos fiscales o emisión de estados financieros oficiales.

4. Propiedad Intelectual

Todo el software, código fuente, algoritmos de inferencia contable, diseños gráficos, marcas, interfaces y documentación asociada a ContarApp son propiedad exclusiva de Simplified S.A.S. e Inteligencia de Datos.

Se otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable durante la vigencia de su suscripción corporativa activa.

5. Disponibilidad del Servicio y Soporte

ContarApp procura un nivel de disponibilidad de servicio (uptime) del 99.5% mensual en infraestructura en la nube. Los mantenimientos programados se notificarán con antelación razonable y se ejecutarán preferentemente en horarios de baja demanda operativa.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente entre las partes será sometida a la jurisdicción ordinaria de los tribunales competentes en Colombia.

© 2026 ContarApp. Desarrollado por Simplified & Inteligencia de Datos.